... Angenommen, der Heber hat 'daneben gegriffen'. Was hätte er da getroffen? Was ist das auf dem Foto rechts neben dem Rahmen?
Wenn die Spezialisten zu weit seitlich angesetzt haben, eventuell so wie auf dem Bild markiert. Könnte dafür sprechen, dass man es so stark beim Einlenken merkt. Lass die Kiste mal anheben und schau Dir das von unten an. Alles andere sind nur Spekulationen.